Vita Wallet

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Pagos internacionales que te conectan con el mundo

Envía dinero desde tu empresa a otros países. Con tiempos de acreditación de hasta 48 horas y comisiones entre un 0.4% y 4%. Sin pagos de swift, gastos de tramitación, tarifas infladas de bancos o tasas de cambio absurdas.

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+35 destinos disponibles

Inmediato entre usuarios

Plataforma intuitiva

3 métodos de envíos

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Más de 70 empresas ya utilizan este servicio

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Acerca tu empresa a colaboradores en el extranjero

Trabaja con un equipo internacional y haz crecer tu negocio. Paga a freelances, empleados, consultores o socios en el exterior.

Accede a una experiencia de envíos de dinero más simple y rápida. Ahorra en comisiones, tasas e impuestos.

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Tú pagas menos,
ellos reciben más

Ayuda a tus colaboradores a liberarse de las tarifas de destino en el país donde trabajen.

Cuando transfieres con Vita, les das la posibilidad de recibir su dinero en dólares o en su moneda local. Sin descuentos por comisiones, cargos del servicio o impuestos de importación.

Recibirán el monto exacto que te informaremos.

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Hasta 500 pagos masivos en tiempo récord

Elige autogestionar los pagos desde la app o solicitar que lo hagamos por ti. Si transfieres a +10 colaboradores de forma recurrente, puedes crear una billetera individual para ellos o enviarnos tu nómina para que generemos pagos masivos.

Los destinatarios recibirán su dinero en su cuenta Vita, su cuenta bancaria local o en la plataforma de cobros que utilicen.

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Más soluciones para tu negocio

Descubre los beneficios de operar con nosotros

Confianza y seguridad

Todas las transacciones están encriptadas de principio a fin. Poseen seguridad de nivel bancario y certificación de seguridad PCI SSC.

Asistencia personalizada

Disponibles para ayudarte de lunes a viernes de 9.30 a 18.30 horas*. Asistencia personal y rápida con asesores especializados.

Entrega de facturas

Generamos facturas por las comisiones devengadas en cada transacción. Recuerda que están incluidas en la tasa de cambio cotizada.

Comprobantes de envíos

Te enviaremos los comprobantes de los pagos realizados para que puedas tener mayor control de los gastos de tu empresa.

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y seguridad

Todas las transacciones están encriptadas de principio a fin. Poseen seguridad de nivel bancario y certificación de seguridad PCI SSC.

Asistencia personalizada

Disponibles para ayudarte de lunes a viernes de 9.30 a 18.30 horas*. Asistencia personal y rápida con asesores especializados.

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Comprobantes de envíos

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Tipo de
cambio real

Recibe una cotización del tipo de cambio antes de realizar tus pagos internacionales. Accede a tasas competitivas y actualizadas en tiempo real.

Sin costos
ocultos

Siempre te avisaremos los costos y comisiones de cada transacción. No existen cargos por suscripción, mensualidades ni de ningún otro tipo.

Seguimiento
continuo

Sigue cada etapa de tus pagos desde la plataforma. Te mantendremos notificado del estado de tus transferencias en cada momento.

Acceso por multidispositivos

Gestiona tus pagos internacionales desde donde estés. Accede desde tu ordenador o app móvil (disponible para Android o IOS).

Tipo de
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Te acompañamos en cada paso

Conoce cómo realizar tus pagos

01
Contacta con un asesor B2B

Agenda una cita con nuestros ejecutivos comerciales de empresas, para recibir más información o solicitar el servicio.

02
Crea tu cuenta empresa

Te enviaremos los requisitos a consignar para registrar tu empresa. Una vez aprobados, tu cuenta estará lista para operar.

03
Elige tu forma de envío

Accede a 3 formas de pago:

1) autogestión desde la app;
2) creación de una billetera para cada destinario;
3) enviar tu nómina para que realicemos los pagos.

04
Carga tu billetera digital

Recarga tu wallet con transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito. Con este saldo, envía los pagos internacionales que necesites.

05
Empieza a enviar dinero

Desde la app, generaremos los pagos en la fecha acordada. O, podrás transferir por tu cuenta con los datos bancarios o correos de los destinatarios.

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1) autogestión desde la app;
2) creación de una billetera para cada destinario;
3) enviar tu nómina para que realicemos los pagos.

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Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas? Encuentra aquí las respuestas

¿En qué países puedo crear mi cuenta empresa?

Por el momento solo puedes crear tu cuenta empresa en Chile y Colombia. Próximamente estaremos en más países de Latinoamérica.

¿Cuáles son los requisitos para abrir mi cuenta empresa en Chile?

Para abrir una cuenta empresa Vita Wallet Chile el representante legal de la empresa debe, en primera instancia, registrarse en nuestra app.

Una vez verifiquemos la cuenta, se procederá a realizar el cambio de cuenta individual a cuenta jurídica, para lo cual se debe consignar escaneada (al correo electrónico cumplimiento@vitawallet.io) la siguiente documentación:

RUT del Representante Legal de la empresa y de los socios con participación mayor al 10%.
RUT de la Empresa.
Inicio de Actividades SII.
Acta Constitutiva.
Datos de la Cuenta bancaria para retiros.
Declaración de origen de fondos (adjunta).

¿Cómo crear mi cuenta empresa en Vita Wallet Chile?

Para crear una cuenta empresa debes comunicarte con nuestros asesores B2B. Te pedirán que descargues la aplicación y te registres como persona natural. Posteriormente se enviará un correo, al representante legal de la empresa, con los requisitos a consignar para completar el registro. Una vez revisados y aprobados, su cuenta se convertirá en perfil empresa.

¿Cuánto demora el proceso de creación de mi cuenta empresa?

El proceso de creación de tu cuenta es rápido. Sólo demora el tiempo en que nos envíes los documentos y se valide tu información. El tiempo de verificación de los documentos enviados suele tomar una hora máximo.

¿Qué tipo de empresas pueden registrarse en Vita Wallet Chile?

Cualquier tipo de empresa debidamente registradas en Chile, que necesite enviar dinero al extranjero para fines lícitos. Vita Wallet se reserva el derecho de aceptar o rechazar a una empresa si considera que no cumple con las políticas internas establecidas por nuestro equipo de cumplimiento.

¿Por qué realizar mis pagos internacionales con Vita Wallet?

Te ofrecemos:

  • Seguridad en cada transacción ya que están totalmente encriptadas.
  • Puedes enviar y recibir dinero en dólares o moneda local.
  • Puedes realizar pagos instantáneos entre usuarios de Vita Wallet.
  • Puedes retirar el dinero hacia tu cuenta bancaria y lo recibes en pesos.
  • Accederás a tasas y comisiones competitivas en el mercado.
  • Te entregamos facturas por nuestros servicios.
  • Ofrecemos asesoría personalizada.
Si tengo una cuenta persona, ¿puedo usar la misma para mi empresa?

La cuenta empresa es una cuenta persona del representante legal de la empresa con su correo corporativo. Si ya tienes una cuenta personal y eres el representante legal de la empresa, solo debes comunicarte con nuestros ejecutivos B2B para solicitar el cambio a perfil empresa y adjuntar la información adicional solicitada.

¿Cuál es la diferencia entre una cuenta persona y una cuenta empresa?

La diferencia es que tu cuenta empresa estará vinculada a la documentación y operación de la empresa mientras que la de una cuenta persona a los documentos personales. Con tu cuenta empresa, podrás utilizar las facturas y comprobantes enviados por Vita Wallet para realizar los registros contables, conciliaciones y estados financieros de tu negocio.

¿En qué consisten las tres opciones para enviar los pagos de mi empresa?

Las tres opciones funcionan de la siguiente manera:

 

Autogestión de la aplicación: Esta opción es ideal para pequeñas empresas que envían pagos esporádicos o para menos de 10 colaboradores en el extranjero. Estos son los pasos a seguir:

  1. El representante legal debe descargar la aplicación y registrarse como persona natural.
  2. El KAM enviará al correo electrónico del representante legal los requisitos a consignar para registrarse como empresa.
  3. Una vez el representante legal haya enviado los requisitos y Vita Wallet los haya aprobado estará creada la cuenta como empresa.
  4. ¡Listo! Apenas el representante legal o persona encargada recargue saldo en la billetera, podrá enviar pagos a otras cuentas Vita o cuentas bancarias de los colaboradores de forma fácil y rápida.

 

Creación de una cuenta Vita para cada colaborador: Esta opción está pensada para pequeñas o medianas empresas que envían pagos a más de 10 colaboradores en el extranjero. Estos son los pasos a seguir:

  1. El representante legal debe descargar la aplicación y registrarse como persona natural.
  2. El KAM enviará al correo electrónico del representante legal los requisitos a consignar para registrarse como empresa.
  3. Una vez el representante legal haya enviado los requisitos y Vita Wallet los haya aprobado estará creada la cuenta como empresa.
  4. El representante legal o persona encargada debe recargar saldo en la cuenta para tener fondos.
  5. Cada colaborador de la empresa puede crear su propia cuenta Vita.
  6. Nuestro KAM estará atento un par de días antes de la fecha de envío de pagos para realizar la cotización de la tasa de cambio e informarla al representante legal o persona encargada.
  7. La persona encargada debe facilitarle al KAM un listado con los montos y correos electrónicos inscritos en Vita de cada colaborador.
  8. El equipo Vita Wallet generará el pago masivo sin ningún inconveniente rápido y fácil.

 

Envío de la nómina en formato Excel: Esta opción permite que medianas y grandes empresas puedan automatizar con Vita Wallet sus pagos masivos a decenas o centenas de colaboradores. Estos son los pasos a seguir:

  1. El representante legal debe descargar la aplicación y registrarse como persona natural.
  2. El KAM enviará al correo electrónico del representante legal los requisitos a consignar para registrarse como empresa.
  3. Una vez el representante legal haya enviado los requisitos y Vita Wallet los haya aprobado estará creada la cuenta como empresa.
  4. El representante legal o persona encargada debe recargar saldo en la cuenta para tener fondos.
  5. Nuestro KAM estará atento un par de días antes de la fecha de envío de pagos para realizar la cotización de la tasa de cambio e informarla al representante legal o persona encargada.
  6. La persona encargada debe facilitarle al KAM un listado con los datos personales y de las cuentas bancarias de cada colaborador (Esta información varía de acuerdo al país, el KAM enviará una planilla de ejemplo antes).
  7. El equipo Vita Wallet generará el pago masivo sin ningún inconveniente rápido y fácil.
¿Las transferencias son internacionales o llegan de un banco nacional?

Contamos con partners locales en cada uno de los países de destino, por lo que las transferencias llegan como una transacción local.

¿Vita Wallet me envía las facturas de sus comisiones?

Sí, generamos facturación por la comisión devengada en cada transacción realizada. Además, te enviamos un comprobante de cada pago enviado.

¿Cuáles son las comisiones asociadas al servicio?

Todos los costos de Vita están incluidos en la tasa de cambio. Las comisiones dependiendo del caso, pueden verse desde la sección Limites y comisiones.

¿Cuáles son los límites de envíos y recargas para mi cuenta empresa?

Para conocer tus límites de envíos y recargas para tu cuenta empresa, por favor revisa la sección Limites y comisiones.

¿Hay cobros posteriores o pagos de mensualidades?

Para conocer tus límites de envíos y recargas para tu cuenta empresa, por favor revisa la sección Limites y comisiones.

¿Cuál es el tiempo de acreditación del dinero que envío?

Depende del país y de la hora en que se realiza la transacción:

Chile / Venezuela: no hay hora de corte del servicio. Puede verse reflejado el envío en hasta tres horas después de realizado en el período entre las 6:00am y 7:00pm (Hora de Colombia). Los fines de semana aplica el horario desde las 8:00 am hasta las 3:00pm (Hora de Colombia).

México: no hay hora de corte del servicio. Puede verse reflejado el envío en hasta una hora después de realizado en el período entre las 6:00am y 7:00pm (Hora de Colombia). Los fines de semana aplica el horario desde las 8:00 am hasta las 3:00pm (Hora de Colombia).

Colombia: los envíos deben realizarse antes de las 7:30am (Hora de Colombia), y pueden verse reflejados hasta las 10:00pm del mismo día (No aplica para los fines de semana).

Perú: los envíos deben realizarse antes de las 9:30am (Hora de Colombia) Pueden verse reflejados hasta las 10:00pm del mismo día a los bancos BCP, Interbank y BBVA (No aplica para los fines de semana). Para los demás bancos serán acreditados en dos días hábiles.

Argentina: los envíos deben realizarse antes de las 12:00m (Hora de Colombia), y pueden verse reflejados hasta las 10:00pm del mismo día (No aplica para los fines de semana).

Brasil: los envíos deben realizarse antes de las 09:00am (Hora de Colombia), y pueden verse reflejados en un día hábil.
Panamá: los envíos deben realizarse antes de las 09:00am (Hora de Colombia), y pueden verse reflejados en un día hábil.
Ecuador: los envíos deben realizarse antes de las 9:30am (Hora de Colombia) Pueden verse reflejados hasta las 10:00pm del mismo día (No aplica para los fines de semana).

EEUU: los envíos deben realizarse antes de las 2:00pm (Hora de Colombia) Pueden verse reflejados en un día hábil (No aplica para los fines de semana).
GB: los envíos deben realizarse antes de las 10:00am (Hora de Colombia) Pueden verse reflejados en dos días hábiles (No aplica para los fines de semana).

Resto de Europa: los envíos deben realizarse antes de las 10:00am (Hora de Colombia) Pueden verse reflejados en dos días hábiles (No aplica para los fines de semana).
África: los envíos deben realizarse antes de las 10:00am (Hora de Colombia) Pueden verse reflejados en dos días hábiles (No aplica para los fines de semana).

Asia: los envíos deben realizarse antes de las 10:00am (Hora de Colombia) Pueden verse reflejados en dos días hábiles (No aplica para los fines de semana).
Oceanía: los envíos deben realizarse antes de las 10:00am (Hora de Colombia) Pueden verse reflejados en dos días hábiles (No aplica para los fines de semana).

¿Las recargas en mi billetera cuánto tiempo demoran en ser acreditadas?

Las recargas en pesos chilenos por transferencia bancaria estarán disponibles en los lapsos de 5 a 60 minutos. Para las recargas con tarjetas de crédito y débito estarán disponibles inmediatamente.

¿Cuál es el monto mínimo que puedo enviar con mi cuenta empresa?

El monto mínimo transaccional en dinero puede ser de 1.000 CLP / 1,00 USD.

¿Se pueden realizar pagos sobre USD 10.000?

Si se pueden realizar, únicamente vamos a solicitarle información adicional para poder realizar ese tipo de transacciones.

¿Quienes reciben los pagos deben estar registrados en Vita Wallet?

Para transacciones desde una cuenta empresa, la misma decide si desea que sus colaboradores estén o no registrados en la app de Vita Wallet. Tiene la opción de enviar pagos a sus billeteras (deben estar registrados), o directamente a sus cuentas bancarias personales (no es necesario el registro).

¿Ofrecen servicios de pagos a proveedores B2C?

Si, las empresas pueden recibir dinero de clientes B2C o B2B a través de links de pagos y códigos QR. Sus clientes pueden pagar con tarjeta de crédito o débito o bitcoin.

¿Con quién me contacto si necesito asistencia?

Si todavía no tienes tu cuenta empresa, deseas saber cómo crearla o buscas más información escribe un correo a empresas@vitawallet.io . Si ya eres cliente, deseas conocer el estado de tus envíos o tienes alguna duda sobre tu cuenta habla directamente con tu ejecutivo de negocios. Si necesitas asistencia técnica, por favor escribe un correo a ayuda@vitawallet.io indicando el nombre de tu empresa en el asunto.

Crea tu equipo internacional, nosotros nos ocupamos de los pagos

Contacta con un ejecutivo B2B para saber cómo una cuenta empresa para pagos internacionales te ayudará a ahorrar tiempo y dinero cada mes. Además, te indicaremos, los pasos para crearla y comenzar a transferir.

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